A plataforma é 100% gratuita e traz informações detalhadas sobre a instalação das peças Valeo. Com vídeos, tutoriais e manuais, você tira suas dúvidas rapidamente e garante um serviço preciso, sem complicações ou dores de cabeça.
Se você já ouviu falar deste recurso, mas ainda não sabe como ele funciona ou para que serve, continue lendo! Vamos te mostrar como aproveitar o TechAssist para trazer mais praticidade e eficiência à sua rotina.
O que é o Tech@ssist?
O TechAssist é uma plataforma online criada pela Valeo para oferecer suporte técnico a reparadores automotivos. Nela, você encontra informações importantes sobre os produtos, manuais de instalação, vídeos tutoriais e especificações técnicas.
Tudo é organizado de forma rápida e acessível, para que você não precise perder tempo procurando pelo que precisa.
A ideia da ferramenta é proporcionar mais segurança na instalação das peças e garantir que você tenha o suporte necessário para fazer um serviço de qualidade. Como resultado, o retrabalho é reduzido, os clientes saem mais satisfeitos e sua oficina se torna mais produtiva.
A plataforma é completamente gratuita e pode ser acessada a partir de qualquer dispositivo com internet. Ou seja, sempre que surgir uma dúvida, basta consultar o TechAssist para encontrar respostas rápidas e confiáveis!
Por que usar o TechAssist?
Quem trabalha em uma oficina sabe que errar na instalação de uma peça implica refações, perda de tempo e, em casos mais graves, insatisfação dos clientes. O TechAssist resolve isso de um jeito simples.
Na plataforma, você encontra informações confiáveis direto da Valeo para instalar cada peça da forma correta. Nada de ficar em dúvida ou arriscar um palpite.
E sabe o que é ainda melhor? Muitos produtos também têm vídeos explicativos! Porque, convenhamos, às vezes só ler um manual não basta para entender o passo a passo.
Como usar o TechAssist?
Usar o TechAssist é muito fácil! Veja, nos próximos tópicos, como acessar a plataforma e aproveitar ao máximo todos os seus recursos.
Comece acessando o portal do TechAssist
O primeiro passo é entrar no site oficial do TechAssist. O acesso não tem custos e é aberto a qualquer pessoa, sem necessidade de cadastro prévio. Você pode usar a ferramenta pelo seu computador, tablet ou celular para explorar os conteúdos disponíveis.
A interface foi projetada para ser intuitiva e fácil de navegar. Isso significa que, mesmo que você não tenha muita familiaridade com tecnologia, conseguirá encontrar rapidamente as informações que precisa.
Agora, confira o código da peça e insira no sistema de busca
Cada peça original da Valeo vem com um Código de Produto na embalagem, que será usado para encontrar as informações corretas sobre o item que você está instalando.
Para fazer uma pesquisa, insira esse código no campo de busca do TechAssist. A plataforma identifica automaticamente o produto e fornece todas as informações disponíveis sobre ele, como manuais, especificações e vídeos de instalação.
Se você não souber o código ou estiver com uma peça sem embalagem, não se preocupe. Mais adiante, explicaremos o que fazer nessa situação.
Clique em "Mais Detalhes" para conferir todas as informações e tutoriais
Depois de inserir o código da peça, clique no botão "Mais Detalhes", que vai levar para uma página completa sobre o produto.
Os vídeos são um grande diferencial, porque enriquecem e tornam o aprendizado mais prático e intuitivo. Em poucos minutos, você assiste a tutoriais completos para instalar a peça seja da maneira correta, sem margem para erros.
Perguntas frequentes sobre o TechAssist
Para ajudar ainda mais no seu dia a dia, reunimos algumas das dúvidas mais comuns sobre o TechAssist e suas respostas. Confira!
Não encontrei o código da peça. O que devo fazer?
Se a peça que você tem em mãos não possui a embalagem original ou está sem o código de produto visível, você ainda pode encontrar informações sobre ela no TechAssist.
Uma opção para isso é usar a busca por categoria dentro da plataforma. Selecione o tipo de peça que você está instalando e navegue pelas opções disponíveis. Caso ainda fique com alguma dúvida, entre em contato com o suporte da Valeo para obter ajuda.
Como o TechAssist surgiu?
O TechAssist nasceu de um objetivo claro: tornar a rotina do reparador mais simples e eficiente. A Valeo foi a fundo para entender as dificuldades reais das oficinas e entrevistou 600 distribuidores e mecânicos em cinco países. Como resultado, surgiu uma plataforma feita sob medida para quem trabalha na linha de frente.
A ideia era que a ferramenta fosse rápida, fácil e intuitiva, afinal, na oficina, cada minuto conta. Com o TechAssist, você ganha tempo, evita erros e ainda aprimora os seus conhecimentos, tudo em um só lugar.
Além disso, com base nas principais dúvidas recebidas na Central de Atendimento da Valeo, o time técnico desenvolve novos materiais para que você tenha acesso às informações sempre atualizadas para o seu trabalho.
Como aprender mais sobre as peças da Valeo?
A tecnologia automotiva está sempre evoluindo, por isso, para se destacar no mercado e oferecer um serviço cada vez mais qualificado, você não pode e nem deve parar de aprender.
Para ajudar nessa missão, a Valeo também disponibiliza o Valeo Direct Training, com treinamentos técnicos 100% gratuitos e online. Na plataforma, você encontra conteúdos sobre sistemas automotivos, explicados por especialistas que conhecem o setor e estão sempre atentos às novas tendências.
Os treinamentos são organizados por temas e níveis de conhecimento, do básico ao avançado. Você pode escolher assistir somente um episódio específico ou acompanhar a série completa, no seu ritmo e de qualquer dispositivo. Ao final de cada módulo, você recebe um certificado que comprova seu aprendizado e agrega valor à sua carreira.
E, claro, não deixe de explorar o TechAssist sempre que precisar! Ele é seu aliado para garantir instalações precisas e otimizar a rotina da sua oficina: clique aqui para acessar!
